Customer Insight Consul­tants

Wir transformieren Kundenwissen in mehr Gewinn und digitalen Fortschritt.

TEC-Jahrestagung in der NET

In der Novemberausgabe der NET, der Zeitschrift für Kommunikationsmanagement, ist ein Artikel über die TEC-Jahrestagung am 19.09.2019 erschienen.

53. TEC am 04.12.2019

Am 04. Dezember 2019 fand in Frankfurt a.M. die 53. TEC Veranstaltung zum Thema „Der TK-Markt nach der 5G-Versteigerung – Lokale Frequenzen und ein neuer Player“ statt.

KI im Einsatz: die Kundenbeziehung der Zukunft

Im Anschluss an das 34. Bonner Management Forum am 05.11.2019 trafen sich Moderator Jens Böcker und Julia Pott von iXtenso zu einem kurzen Interview.

LEISTUNGEN

Wachstums- und Preispotentiale realisieren

Unsere Hebel sind:

Digitale Technologien

Wir erkennen Ihre Chancen neuer digitaler Technologien, sichern den Kundenfokus und halten damit Ihr Unternehmen auf Kurs.

Customer Insights

Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und setzen damit den Anker für langfristige Kundenbeziehungen und mehr Gewinn.

Agiles Pricing

Wir entwickeln Pricing-Strategien, die speziell auf Sie und Ihre Produkte zugeschnitten sind und steuern damit Ihren Gewinn.

Umsetzungserfolg systematisch messen

Wir begleiten Sie bei Umsetzung und Controlling und stellen so den betriebswirtschaftlichen Erfolg dauerhaft sicher.

REFERENZEN

„BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants begleitet uns schon seit vielen Jahren erfolgreich beim Auf- und Ausbau unseres Franchisesystems. Im Rahmen dieses Projektes haben wir gemeinsam ein Reporting-Tool für unsere Franchise-Betriebe entwickelt. Mit Ihrem ausgezeichneten Verständnis für Digitalisierung und datenbasierte Entscheidungsfindung war BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants wieder einmal ein ausgesprochen wertvoller Projekt-Partner.“

– Peter Schönhofen, Unternehmensinhaber, KARE DESIGN GmbH –

„Gemeinsam mit BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants haben wir die Kundenorientierung unseres Unternehmens verbessert. Dabei hat BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants die Anforderungen unserer Kunden treffsicher und empirisch fundiert erkannt und anschaulich kommuniziert. Das Projekt hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt und die Zufriedenheit unserer Kunden messbar gesteigert.“

– Klaus Baumhauer, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Vertrieb, MEDIA BROADCAST GmbH –

„Die Chancen und Risiken der Blockchain-Technologie greifbar machen! Durch die hohe digitale Kompetenz sowie starke Umsetzungsorientierung von BÖCKER ZIEMEN konnten wir dieses Ziel erreichen. In enger Zusammenarbeit im gemeinsamen Projektteam wird ein wichtiger Geschäftsprozess digitalisiert und Blockchain-basiert sehr effizient abgewickelt. Wir würden uns bei Fragen zu neuen Technologien und Telekommunikation jederzeit wieder für BÖCKER ZIEMEN entscheiden.“

– Annette Ardelt, Bereichsleiterin Netzsteuerung, terranets bw GmbH –

„Gemeinsam mit BÖCKER ZIEMEN haben wir es geschafft, durch ein neues Kundenwertmanagement in unserem Vertrieb mehr PS auf die Straße zu bringen und uns gezielter um unsere Kunden zu kümmern. Die Reaktion der Kunden ist sehr positiv und wir arbeiten effektiver. Die Zusammenarbeit mit BÖCKER ZIEMEN, in Konzeption und Umsetzung, war fachlich und persönlich ein Gewinn.“

– Frank Rummel, Geschäftsleitung, Rathscheck Schiefer und Dach-Systeme –

NEWS

eco://kongress 2019

eco://kongress 2019

Am 21. November fand der eco://kongress 2019 in der Wolkenburg in Köln statt. Jens Böcker moderierte die Paneldiskussion zum Thema „Industrie 4.0 mit KI – Die Industrie wird smart“.

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Die Networking- und Diskussionsplattform für Führungskräfte im Telekommunikations­markt.

Die Networking- und Diskussionsplattform zum Know-how-Austausch im Marketing und Vertrieb

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