Customer Insight Consultants

Wir nutzen Kundenwissen und digitalen Fortschritt zur Stärkung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

CRM-Report 2020 – Das Potenzial der Digitalisierung

Eine brandneue Studie zum Thema Customer-Relationship-Management und dessen Rolle in der Digitalisierung – herausgegeben von BÖCKER ZIEMEN in Kooperation mit ADITO.

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Einsatzmöglichkeiten von Artificial Intelligence in der Telekommunikation

Im diesjährigen VATM-Jahrbuch ist ein spannender Beitrag von Jens Böcker zu den Einsatzmöglichkeiten von Artificial Intelligence in der Telekommunikation enthalten.

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Digitalisierung erfordert eine hoch-performante Infrastruktur

Der traditionelle „Dschungelführer durch den Telekommunikationsmarkt“ für 2020 ist vor wenigen Tagen erschienen. Darin enthalten ist auch ein aktueller Beitrag zur Notwendigkeit von Digitalisierung und hoch-performanter Infrastruktur von Jens Böcker.

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CORPORATE VIDEO

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LEISTUNGEN

Unsere Hebel zu Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit:

Digitale Technologien

Wir erkennen für Sie die Chancen digitaler Technologien und halten damit Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.

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Customer Insights

Wir helfen Ihnen, Ihr Kundenverständnis zu vertiefen, um kontinuierlich Ihre Kundenbeziehungen zu stärken.

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Digitales Pricing

Wir unterstützen Sie, Digitalisierung und Pricing miteinander zu vernetzen, um Umsatz und Gewinn zu steigern.

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Wir begleiten Sie bei Umsetzung und Erfolgsmessung.

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REFERENZEN

„BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants begleitet uns schon seit vielen Jahren erfolgreich beim Auf- und Ausbau unseres Franchisesystems. Im Rahmen dieses Projektes haben wir gemeinsam ein Reporting-Tool für unsere Franchise-Betriebe entwickelt. Mit Ihrem ausgezeichneten Verständnis für Digitalisierung und datenbasierte Entscheidungsfindung war BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants wieder einmal ein ausgesprochen wertvoller Projekt-Partner.“

– Peter Schönhofen, Unternehmensinhaber, KARE DESIGN GmbH –

„Gemeinsam mit BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants haben wir die Kundenorientierung unseres Unternehmens verbessert. Dabei hat BÖCKER ZIEMEN Customer Insight Consultants die Anforderungen unserer Kunden treffsicher und empirisch fundiert erkannt und anschaulich kommuniziert. Das Projekt hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt und die Zufriedenheit unserer Kunden messbar gesteigert.“

– Klaus Baumhauer, Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Vertrieb, MEDIA BROADCAST GmbH –

„Die Chancen und Risiken der Blockchain-Technologie greifbar machen! Durch die hohe digitale Kompetenz sowie starke Umsetzungsorientierung von BÖCKER ZIEMEN konnten wir dieses Ziel erreichen. In enger Zusammenarbeit im gemeinsamen Projektteam wird ein wichtiger Geschäftsprozess digitalisiert und Blockchain-basiert sehr effizient abgewickelt. Wir würden uns bei Fragen zu neuen Technologien und Telekommunikation jederzeit wieder für BÖCKER ZIEMEN entscheiden.“

– Annette Ardelt, Bereichsleiterin Netzsteuerung, terranets bw GmbH –

„Gemeinsam mit BÖCKER ZIEMEN haben wir es geschafft, durch ein neues Kundenwertmanagement in unserem Vertrieb mehr PS auf die Straße zu bringen und uns gezielter um unsere Kunden zu kümmern. Die Reaktion der Kunden ist sehr positiv und wir arbeiten effektiver. Die Zusammenarbeit mit BÖCKER ZIEMEN, in Konzeption und Umsetzung, war fachlich und persönlich ein Gewinn.“

– Frank Rummel, Geschäftsleitung, Rathscheck Schiefer und Dach-Systeme –

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BLOG

Event Recap: Digital und barrierefrei arbeiten – einfacher als gedacht

5. März 2020

Am 4. März 2020 fand in Bonn eine Konferenz der Aktion Mensch in Kooperation mit BÖCKER ZIEMEN statt. Die Veranstaltung stand unter dem Titel „Digital und barrierefrei arbeiten – einfacher als gedacht“ und beleuchtete die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Menschen mit Behinderung.

Artificial Intelligence – Chancen und Einsatzmöglichkeiten

19. Februar 2020

Am 13. und 14. Februar 2020 fanden in Bad Homburg die BrainFleet Expertengespräche statt. In diesem Rahmen hielt Jens Böcker einen spannenden Vortrag über Artificial Intelligence sowie dessen Chancen und Einsatzmöglichkeiten.