Customer Insights

Wir helfen Ihnen, Ihr Kundenverständnis zu vertiefen, um kontinuierlich Ihre Kundenbeziehungen zu stärken.

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CUSTOMER INSIGHTS

Kunden verstehen, Anfor­derungen managen. Tiefes Kunden­verständnis ist ein essen­zieller Wachstums­treiber für Unter­nehmen. Was digi­tales und klas­sisches Kunden­beziehungs­management von­einander unter­scheidet, ist die Quali­tät und Quanti­tät der verfüg­baren Kunden­infor­mationen. Es gilt, diese mit Advanced Analytics intelligent zu analy­sieren und daraus die rich­tigen Schlüsse für Ihr Unter­nehmen zu ziehen.

BÖCKER ZIEMEN unterstützt Sie mit fun­dierten Customer Insights beim Auf­bau lang­fristiger Kunden­beziehungen.

Wir analysieren die Anfor­derungen Ihrer Kunden und ge­stalten gemein­sam mit Ihnen die Aus­richtung Ihres Unter­nehmens auf deren Bedürf­nisse. Dadurch können Sie Ihre Produkte ver­bessern, Preis­bereitschaften heben, Marketing- und Vertriebs­ressourcen effektiver einsetzen und Kunden gezielt ent­wickeln.

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IHR ANSPRECHPARTNER

Jens Böcker

Wissenschaftlicher Beirat

Tel.: +49 (0) 228 97 27 99 00

E-Mail: boecker@boecker-ziemen.de