Einsatzmöglichkeiten von Artificial Intelligence in der Telekommunikation
Das traditionelle VATM-Jahrbuch ist vor wenigen Tagen erschienen. Seit mehr als zwei Jahrzehnten beleuchtet es die Lage der Telekommunikationsbranche und wird von der Öffentlichkeit mit großer Aufmerksamkeit wahrgenommen. Dieses Jahr ist auch ein spannender Beitrag von Jens Böcker zum Thema „Einsatzmöglichkeiten von Artificial Intelligence in der Telekommunikation“ enthalten (Seite 56ff.).
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass gute Voraussetzungen für den Einsatz von AI in der Telekommunikation gegeben sind. Es lassen sich zahlreiche technische und ökonomische Anwendungsfälle aufzeigen. Voraussichtlich werden sich branchenspezifische Anwendungsschwerpunkte in der Netzsteuerung und -planung sowie im Kundenservice ergeben. Einer der Haupttreiber für den Einsatz von AI ist auch die spezifische Marktsituation. Angesichts des fehlenden Wachstums in der Branche kann AI einen wichtigen Beitrag leisten, den bisherigen attraktiven Deckungsbeitrag abzusichern. Diesen Vorteil zu nutzen, wird in den kommenden Jahren eine „Pflichtaufgabe“ für die verantwortlichen Manager.